דלג לתוכן ראשי
בית
תפריט
תפריט סוכות
משלוח / איסוף עצמי
מחירון משלוחים
אירועים
מגזין הטעמים
צור קשר
שאלות נפוצות
מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר
איך מבצעים הזמנה באתר?
למה צריך לבחור מועד לפני בחירת המוצרים?
האם המטבח כשר?
איך בוחרים משלוח או איסוף?
איך אפשר לדעת פרטים נוספים על המנה / מרכיבים / הוראות חימום ואחסון ותיוגים?
איך בוחרים כמות לכל מוצר?
מה זה “פופ-אפ קולינרי”?
האם יש אפשרות למנות ללא גלוטן?
איפה רואים את סיכום ההזמנה לפני תשלום?
האם בטוח להזין פרטי אשראי באתר?
איך מעדכנים אלרגנים (לדוגמא: ללא גלוטן ) או בקשות מיוחדות
אפשר לשנות כמות אחרי שהוספתי לסל?
האם מצורפות הוראות חימום לכל מנה?
אם קיבלתי קוד הטבה אישי איפה מזינים אותו כדי לקבל את ההנחה?
אפשר לשנות מועד משלוח או לעבור מאיסוף למשלוח?
איך יודעים שההזמנה נקלטה?
מה קורה אם טעיתי בהזמנה אחרי התשלום? או אם אני רוצה לשנות מנה כלשהי?
מה קורה אם יש תקלה באתר בזמן הזמנה?
איך מבטלים הזמנה?
איך דוחים או משנים מועד להזמנה בסמוך למועד אספקה?
מה קורה אם הכתובת או הטלפון שהזנתם בעת הזמנה לא מדויקים?
איך מחושבים דמי המשלוח והאם יש הנחה על משלוח?
האם מקבלים קבלה/אישור תשלום?